Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par EauD'or via son site internet www.eaudor.fr. En passant une commande, le client accepte les CGV en vigueur au moment de la commande.
Commande
Pour passer une commande, le client doit sélectionner les produits souhaités, les ajouter au panier, puis suivre les instructions pour finaliser l'achat. La commande est confirmée lorsque le client reçoit un e-mail de confirmation de www.eaudor.fr.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront calculés séparément lors du processus de commande.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande via carte bancaire. Le paiement est sécurisé et les données bancaires sont protégées.
Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Les délais peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. EauD'or ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à d’autres événements indépendants de sa volonté.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination. Ils seront indiqués au moment de la commande et ajoutés au montant total à payer.
Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
Après réception et vérification des produits retournés, nous procéderons au remboursement du montant total de la commande, incluant les frais de livraison initiaux. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Les frais de retour ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Échanges
Les échanges ne sont pas proposés. Si vous souhaitez un autre produit, veuillez retourner l’article initial et passer une nouvelle commande.
Garantie
Tous nos produits sont soumis à une garantie légale de conformité et de vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à eaudorpro@gmail.com pour organiser un retour et obtenir un remboursement ou un remplacement.
Responsabilité
EauD'or ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits ou de la navigation sur le site internet.
Protection des Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des produits. Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles en nous contactant à eaudorpro@gmail.com
Modifications des CGV
EauD'or.fr se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site internet.
Loi Applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des CGV sera soumis aux tribunaux compétents de Rennes.
Date de dernière mise à jour : 27/11/2024
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